BANJARMASIN, SuaraKalimantan.com – Forum Masyarakat Kota (Formak) Kalimantan Selatan kembali mengelar Sosialisasi upaya meningkatkan layanan pelanggan PDAM Bandarmasih, sebagai target kinerja dan keterjangkauan pelayanan terhadap masyarakat Kota Banjarmasin. Rabu (10/07/2019) bertempat di Kantor Kelurahan Pangeran Kota Banjarmasin.
Sebagai ruang Dialog dalam sesi tanya jawab semua permasalahan dan keluhan mengenai kenaikan tarif, pemakaian kenaikan minimum 5 sampai 10 kubik perbulan hingga kemacetan air kurang lancar dan air keruh (kotor), lazimnya yang selalu menjadi pertanyaan dari masyarakat pelanggan.
Hal tersebut sebelumnya telah dijelaskan oleh narasumber dalam paparnya mengenai tarif biaya dikenakan pemakaian minimum 5 – 10 kubik perbulan, karena mengikuti aturan dari Pusat Kementerian PU, klasifikasi pelanggan A2 keatas dikenakan 10 kubik, untuk A2 kebawah cuma 5 kubik.
Dalam acara tersebut Lurah Pangeran, Hairi Rahman, menyebutkan, “Sosialisasi PDAM ini bagus sekali karena hajat orang banyak mengenai permasalahan tarif, kemacetan sudah ditanggapi dari pihak PDAM, warga juga sudah pengetahui proses mulai pengambilan air baku sampai menjadi air ledeng betapa sulitnya PDAM memenuhi kebutuhan masyarakat,” ucapnya.
Sementara Supervisor Humas PDAM Bandarmasih, M Nur Wakhid, mengatakan, “Alhamdulillah para pelanggan masyarakat kita sudah mengetahui dan mengerti tentang kubikasi, disamping sosialisasi ini dalam rangka menghadapi musim kemarau, akhir bulan Juli ini untuk sementara mati total karena pemasangan valet (alat putar membuka saluran air dari pipa) dan assesoris di pipa jalan A Yani untuk persiapan kemarau menambah debet air dari Sungai Tabuk dan Pematang Panjang, apabila valet sudah terpasang akan mengurangi dampak kemarau yang akan datang,” jelasnya.
Kemudian Koordinator Forum Masyarakat Kota (Formak) Kalimantan Selatan M Hatim Darmawi, mengemukakan, “Hari ini kembali sosialisasi di Kelurahan Pangeran merupakan putaran ketiga di tahun 2019, segala keluhan, saran dan kritikan dari pelanggan, PDAM akan segera menindaklanjuti,” harapnya. (@tim/ irsa/sk)